MyCRM攜手新泰，閃耀“雷朋”與“藍(lán)鉆”
2008/12/15
近日，MyCRM成功簽約上海新泰隔熱膜有限公司（以下簡稱：新泰公司）。按照預(yù)期，通過MyCRM系統(tǒng)的應(yīng)用，新泰公司將建立起全國完善的銷售及服務(wù)體系。
新泰公司是國內(nèi)領(lǐng)先的汽車及建筑用膜供應(yīng)商，旗下品牌“雷朋”、“藍(lán)鉆”，深受國內(nèi)汽車廠商和車友的認(rèn)可。目前，新泰公司為本田、別克、現(xiàn)代、馬自達(dá)、標(biāo)致、東南得利卡等眾多的汽車廠商在全國的363家4s店提供產(chǎn)品。據(jù)粗略統(tǒng)計，全國經(jīng)銷新泰隔熱膜的4s店，占目前全國所有4s的1/2以上。
作為全國領(lǐng)先的汽車及建筑用膜供應(yīng)商，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，新泰隔熱膜管理層對客戶和銷售的管理也越來越重視，并決定導(dǎo)入客戶關(guān)系管理軟件，使用專業(yè)的CRM管理平臺來對全國各個地域的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。在多家CRM供應(yīng)商中，MyCRM以專業(yè)的咨詢團(tuán)隊、雄厚的技術(shù)實力、領(lǐng)先的品牌優(yōu)勢以及優(yōu)秀的顧問能力，博得了新泰公司高層的一致贊許，并最終成功簽署實施服務(wù)協(xié)議�！�
如何對各地的23家分公司進(jìn)行管理？怎么及時了解他們的最新銷售情況？怎樣了解產(chǎn)品在各個區(qū)域的銷售情況和排名？產(chǎn)品在大眾汽車等企業(yè)的銷售情況及趨勢如何？帶著這些問題，MyCRM咨詢顧問逐步幫助新泰理清思路、細(xì)化需求，分析關(guān)鍵應(yīng)用，力求通過細(xì)致、精確的需求分析來制訂最有效的CRM方案。在兩個多月的溝通過程中，新泰公司對MyCRM產(chǎn)品的“穩(wěn)定性”、“客戶化”、“平臺化”優(yōu)勢有了更為深入的了解，也更加堅定了成功應(yīng)用CRM的決心。
通過MyCRM系統(tǒng)應(yīng)用，新泰主要實現(xiàn)以下兩個方面的管理改進(jìn)：
- 通過CRM系統(tǒng)收集各地的業(yè)務(wù)工作信息并為管理層提供決策支持，進(jìn)而提高公司整體的業(yè)務(wù)能力；
- 通過MyCRM的服務(wù)管理，把全國23家分公司的服務(wù)協(xié)調(diào)起來，提升服務(wù)的響應(yīng)時間，提升企業(yè)的核心競爭力。
此前，MyCRM已經(jīng)成功為4S汽車店、汽車維修等汽車衍生產(chǎn)業(yè)的多家企業(yè)提供了CRM解決方案，隨著在汽車產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)與實踐經(jīng)驗的不斷積累，MyCRM堅信有能力為該領(lǐng)域的更多企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的CRM產(chǎn)品及服務(wù)。
CTI論壇編輯
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