杭州邁可行率先推出領先的IP指揮調度系統(tǒng)
2005/12/19
當前國內許多行業(yè)由于行業(yè)的業(yè)務特點，在傳統(tǒng)的基于電路的調度通信網應用中，指揮調度作為常用的交流手段發(fā)揮著重要作用。伴隨著IP網的建設和VoIP電話系統(tǒng)標準的日益完善，許多行業(yè)、部門開始在建設IP數(shù)據(jù)網的同時，在IP電話網上實現(xiàn)原有的指揮調度業(yè)務也就隨之提到日程上來。
MPS2000-D是杭州邁可行完全自主研發(fā)的，具有領先水平的IP指揮調度系統(tǒng)，系統(tǒng)在硬件上遵循Compact PCI總線標準、H.110 CT
bus總線標準、千兆以太網包交換標準、IEEE 1101.1機械標準結構歐卡等國際標準，在軟件上采用穩(wěn)定可靠的Linux操作系統(tǒng)。系統(tǒng)采用模塊化和板件化的硬件結構，在擴容時只需要增加相應的模塊或板件即可完成擴容，最高可擴展至一萬門，可適應企業(yè)的快速發(fā)展，保護投資。
由于MPS2000-D調度系統(tǒng)本身具有具大的軟交換功能，所以調度系統(tǒng)既可以與企業(yè)已建成的VOIP系統(tǒng)相連，對VOIP管理的終端進行調度，又可以對自己管理的用戶進行調度。系統(tǒng)豐富的資源使其除了具有基本調度功能外，還具有強大的會議功能，可以實現(xiàn)從3方到幾十、幾百方的全交互會議；還可對調度過程自動進行錄音備份；使每個分機都具有語音信箱功能；TTS資源的引入，可將文本文件變成語音，使所有調度成員可以聽文件；ASR資源的引入，改變了以往通過按鍵撥號進行調度的形式，可直接通過語音呼叫進行調度，使調度變得更方便、更快捷。
IP調度系統(tǒng)組網圖
- MPS2000-D調度服務器作為一款IP指揮調度系統(tǒng)通過SIP協(xié)議，接入VOIP系統(tǒng)，實現(xiàn)對IP終端用戶的調度控制；
- MPS2000-D通過SIP協(xié)議，接入調度臺和SIP話機（也可以是軟電話+耳麥的形式），實現(xiàn)對調度系統(tǒng)的操作；
- MPS2000-D通過TCP/IP協(xié)議接入錄音服務器，存儲錄音文件；
- MPS2000-D可通過TCP/IP協(xié)議接入維護臺，用于對整個系統(tǒng)的維護配置、監(jiān)控、告警等。
IP調度系統(tǒng)主要功能
- 調度直呼分機、分機直呼調度。
- 分機間無阻塞自動交換。
- 配合終端功能，實現(xiàn)強拆強插，一鍵到位。
- 調度狀態(tài)、分機狀態(tài)、中繼狀態(tài)多態(tài)顯示。
- 系統(tǒng)集呼、組呼、選呼。
- 電話會議，可同時舉行多組電話會議。每組雙工用戶根據(jù)系統(tǒng)配置設置3方到幾百方不等，單工會議成員數(shù)不受限制，各成員可以是內部分機用戶，也可以是外線中繼用戶。
- 豐富的IVR資源，入中繼自動語音提示,二次撥號直達分機。
- 調度員實現(xiàn)組呼通知功能，發(fā)起并行呼叫，播放錄音。
- 錄音錄時，系統(tǒng)可自動進行調度錄音，也可以手動錄音。
- 分機間來電顯示。
杭州邁可行公司供稿 CTI論壇編輯
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